Fév 01

Responsable clientèle expertise H/F

Au sein de Crédit Foncier Immobilier, Crédit Foncier Expertise est une des principales sociétés d’expertise immobilières françaises, travaillant principalement avec une clientèle d’institutionnels (SCPI, mutuelles et assurances, fonds d’investissement), de grands utilisateurs, et de banques (départements crédits corporates, risques et gestion privée).

Crédit Foncier Expertise recherche un Responsable clientèle expertise en CDI temps plein à Paris.

Vous devrez organiser et piloter les missions d’expertises, contribuant ainsi au développement de l’activité commerciale, dans le respect des axes définis par la Direction de l’Expertise, tout en participant à l’amélioration continue de la relation client.

Descriptif du poste

Vos missions principales consisteront à :

  •  Piloter le développement des portefeuilles de clients existants et le cas échéant de nouveaux clients.
  • Définir le cadre, assurer la mise en œuvre des missions d’expertises (procédures, normes et méthodes) en veillant au respect des délais, de la qualité et des normes déontologiques.
  • Suivre les indicateurs de performance, de qualité et de gestion des expertises et mettre en œuvre des mesures correctrices si nécessaire.
  • Assurer le visa des expertises réalisées par les experts immobiliers.
  • Coordonner la restitution des travaux chez les clients, en association avec les experts concernés.
  • Satisfaire les besoins du client dans le respect de la politique commerciale et ainsi contribuer à l’amélioration de l’indice de satisfaction client (ISC).

Compétences et expérience souhaitées

Diplômé de l’enseignement supérieur, vous disposez d’une bonne connaissance économique et juridique de l’immobilier, vous maîtrisez les techniques de commercialisation ainsi que les techniques d’expertise immobilière. Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum dans la valorisation d’actifs corporates. Par ailleurs vous maîtrisez les outils bureautiques.

  • Aisance relationnelle, capacités d’analyse et de synthèse, sens de l’écoute client.
  • Compétences managériales
  • Techniques d’animation d’équipe

 

Rémunération 

Rémunération fixe de :  50 000 € + variable

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